¿Con qué paquetería trabajan?
Todos nuestros envíos los manejamos con nuestro socio comercial Paquetexpress.
¿Cuánto cuestan los envíos?
En FORCODI sabemos que nadie disfruta de pagar envíos, por lo cual estamos comprometidos en siempre ofrecerte la mejor tarifa de envío. Todos nuestros envíos tienen un costo de $99MXN (IVA incluido). A excepción de algunas “zonas plus” donde el costo será de $199MXN.
En caso de las “zonas regulares” (la gran mayoría) en todas las compras mayores a $499MXN el envío va por nuestra cuenta, así es… ¡Totalmente gratis!
En caso de las “zonas plus” tu envío será gratis en todas las ordenes mayores a $799 MXN.
¿Cómo saber cual es mi zona?
Si quieres conocer en que clasificación de “zona” se encuentra tu código postal, ¡Ingresa aquí!
¿Cuánto tardará en llegar mi envío?
Para las ciudades principales manejamos “NEXT DAY DELIVERY” en donde si haces tú pedido a más tardar a las 4:00pm del día, lo estarás recibiendo en tu casa al día siguiente**. Las ciudades donde cubre nuestro servicio de next day delivery son las siguientes:
- Ciudad de México
- Guadalajara
- Monterrey
- Toluca
- Puebla
- Culiacán
- San Luis Potosí
- Pachuca
- Aguascalientes
- Puerto Vallarta
- Morelia
- Querétaro
- Nuevo Laredo
- Manzanillo
- Zacatecas
- León
- Moroleón
Para las demás ciudades el tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, con los mismos horarios de recolección, Sin embargo, haremos todo lo posible por que tu pedido llegue lo antes posible.
**Debido a situaciones externas y ajenas a la paquetería, pueden existir retrasos en la llegada de tu paquete. El servicio de NEXT DAY DELIVERY cuenta con un 94% de eficiencia en entregas, en caso de algún posible retraso te lo notificaremos lo antes posible y haremos todo lo posible para enmendar dicho retraso. Por igual aplican horarios y cortes de pedidos regulares, te invitaos a leer los ejemplos del punto siguiente para tu mejor comprensión.
**En el caso de solicitar tu pedido con el servicio de transformación, el envío de tu pedido podría demorarse por un máximo de 1 día hábil.
¿Cuales son los horarios de entrega?
Las entregas a domicilio son solamente de Lunes a Viernes. El corte de recolección del pedido para que salga ese mismo día es antes de las 4:00PM entre semana, y antes de las 12:00pm los Sábados (hora central CDMX). Los pedidos procesados despues de esa hora serán considerados para salida el día habil siguiente.
Por ejemplo:
Si haces tu pedido un Lunes antes de las 4:00PM tu pedido llegará el Martes.
Si haces tu pedido un Lunes despues de las 4:00PM tu pedido se enviará el Martes y llegará el Miércoles.
Si haces tu pedido un Jueves antes de las 4:00PM tu pedido llegará el Viernes.
Si haces tu pedido un Jueves despues de las 4:00PM tu pedido se enviará el Viernes y llegará el Lunes.
Si haces tu pedido entre el Jueves despues de las 4:00PM y el Sábado antes de las 12:00PM tu pedido se enviará el sábado y llegará el Lunes.
Si haces tu pedido entre el Sábado despues de las 12:00PM y Lunes antes de las 4:00pm tu pedido se enviará el Lunes y llegará el Martes.
**Para zonas plus los tiempos de envío son de 3 a 5 días hábiles.
¿Dónde puedo revisar el estatus de mi envío?
Una vez que nosotros enviamos el pedido te enviaremos un correo electrónico con la liga de rastreo para que puedas ver en tiempo real es estatus de tu pedido. Por igual puedes consultar tu envío en esta liga ingresando tu número de rastreo que te hemos proporcionado.
Si tienes alguna duda en cuanto al estado de tu pedido te invitamos a ponerte en contacto con el servicio de soporte de paquetexpress que sin duda te apoyará con cualquier situación:
¿Cómo vendrá empacado mi envío?
Todos los envíos irán en nuestros empaques personalizados, los cuales cuentan con el nivel de protección necesarios para que tus productos lleguen sin ningún inconveniente a su destino. En caso de presentarse algún problema comunícate con nosotros y con gusto te apoyaremos.
**El cambio de estatus de una “zona regular” a “zona plus” está sujeto a cambios sin previo aviso. Sin embargo podrás ver el costo del envío real una vez ingresando tus datos de dirección en el proceso de checkout de tu compra.